Oczekiwane korzyści
- Większa bliskość między siedzibą a załogą
- Zwinna i angażująca komunikacja
- Ujednolicenie informacji w całej organizacji
- Większa motywacja załogi dzięki dynamicznym i interaktywnym treściom
- Lepsza sprzedaż produktów na pokładzie dzięki lepiej poinformowanym zespołom
Osiągnięte rezultaty
Od czasu instalacji odnotowano widoczne ulepszenia:
- Załoga jest bardziej zaangażowana i poinformowana
- Kultura korporacyjna jest bardziej obecna w codziennej działalności
- Wewnętrzne kanały komunikacji stały się wydajniejsze, redukując błędy
- Wstępne opinie pracowników były pozytywne, podkreślając interaktywność i łatwość dostępu do informacji
Opinia klienta
Według Any Rochy Gonçalves, Marketing Managera w Mystic Invest: "Wcześniej istniał pewien dystans, niemal bariera, która utrudniała komunikację z zespołem, dotarcie do wszystkich i równe ich traktowanie. Teraz, dzięki TV Korporacyjnej, udało nam się pokonać tę trudność: informacja dociera do wszystkich jednocześnie, w sposób szybki i jednolity."
Wyróżniające cechy projektu
Ten konkretny projekt miał kilka wyróżniających cech:
- Wszystkie ekrany są typu touchscreen, co pozwala na wyjątkowe doświadczenie nawigacji i interakcji
- Integracja z wewnętrzną platformą SharePoint, optymalizująca procesy komunikacyjne
- Interaktywne i rozrywkowe treści, jak gry o kulturze firmy, które zwiększają zaangażowanie zespołów
- Bezpośrednie połączenie z lokalnymi serwerami TV, wzbogacające różnorodność dostępnych treści
O Mystic Invest
Mystic Invest to portugalski holding, lider w sektorze turystycznym, znany z rejsów rzecznych po Douro pod marką DouroAzul i ugruntowanej międzynarodowej obecności dzięki Nicko Cruises - działającej na rzekach takich jak Dunaj, Ren, Sekwana, Mekong i inne.
W ostatnich latach grupa rozszerzyła działalność o rejsy oceaniczne, wprowadzając Mystic Cruises. Ten segment obejmuje wyprawy do miejsc takich jak Antarktyda, Arktyka, Fiordy Norweskie, a nawet rejsy transatlantyckie między Portugalią a Brazylią.
Dzięki tej dywersyfikacji Mystic Invest stała się jednym z głównych operatorów rejsów rzecznych i morskich, umacniając swoją pozycję jako kluczowy gracz w globalnej turystyce morskiej.
Wnioski
Wdrożenie TV Korporacyjnej w Mystic Invest pokazało, jak technologia może przekształcić komunikację wewnętrzną w firmach z rozproszonymi zespołami, jak w przypadku operacji rejsów rzecznych po Douro. Dzięki interaktywnym ekranom na pokładzie i w siedzibie, załoga zaczęła otrzymywać istotne treści szybko, jednolicie i interaktywnie, obejmujące takie obszary jak operacje, marketing, zasoby ludzkie i well-being. Projekt ten jest przykładem, jak strategiczne rozwiązania cyfrowe mogą poprawić zaangażowanie pracowników, wzmocnić kulturę organizacyjną i optymalizować przepływ informacji w firmach z sektora turystycznego.