Digital Signage na stacjach paliw bp

• Stacje ze sklepem Pingo Doce
• Stacje z kawiarnią i bez
• Lokalizacja stacji (tj. autostrady, drogi IC, …)

bp wdrożyło oprogramowanie Digital Signage World VDS od Amplitude Net do prezentacji nadawania komercyjnego na ekranach na swoich stacjach paliw.

W początkowej fazie projektu Digital Signage bp, nadawanie było prezentowane na 61 z około 500 istniejących stacji, wybierając kluczowe lokalizacje bp w kontynentalnej Portugalii.

Projekt obejmował wcześniejszą fazę pilotażową w 5 lokalizacjach, która pozwoliła bp lepiej zrozumieć swoje potrzeby w zakresie treści wyświetlanych na każdym ekranie, oraz zapoznać się z dynamiką zarządzania kanałem, za pomocą oprogramowania Digital Signage World VDS.

bp jest obecne w Portugalii od 1929 roku, kiedy to nosiło nazwę Companhia Portuguesa dos Petróleos Atlantic.

Jej obecność w Portugalii wyróżniała się ciągłą innowacją i przywództwem w sektorze paliw. Wśród wielu wprowadzonych innowacji wyróżniamy dwie z lat 80. na poziomie infrastruktury, którymi było stworzenie pierwszej samoobsługowej stacji paliw i pierwszej stacji wyposażonej w sklep w miejscu płatności. W tych Sklepach, zwanych BP Shop, zaczęto uwzględniać 3 odrębne punkty sprzedaży: paliwa, myjnie i sklep, które zaczęły oferować publiczności szeroką gamę podstawowych towarów, takich jak napoje, artykuły spożywcze czy mrożonki.

W 2003 roku, na przełomie tysiącleci, bp przyjęło nazwę, pod którą jest obecnie znane - BP Portugal, SA, a w następnym roku wprowadziło w Portugalii nową generację lżejszych i łatwiejszych w obsłudze butli gazowych.

Na początku XXI wieku bp wprowadziło w Portugalii paliwa 2. i 3. generacji, umacniając ścieżkę zdobytą dzięki wielkiemu zaangażowaniu i duchowi innowacji.

W 2011 roku wprowadzono Invigorate, absolutnie innowacyjną formułę, która była wynikiem pięciu lat badań w Global Fuel Technology Centern w Niemczech, czyniąc Portugalię pierwszym krajem na świecie, który wprowadził na rynek ten rodzaj paliwa.

Jednym ze znaków rozpoznawczych BP Portugal jest zaangażowanie w życie społeczności, poprzez rozwój i udział w partnerstwie w różnych projektach z zakresu odpowiedzialności społecznej i korporacyjnej.

W rankingu 20 najlepszych firm do pracy w Portugalii, prezentowanym przez magazyn Exame i Great Place to Work Institute Portugal, bp jest częstym gościem, wyróżniając się 1. miejscem w 2004, 3. miejscem w 2001 i 10. miejscem w 2002 roku.

Globalnie bp prowadzi działalność w Europie, Ameryce Północnej i Południowej, Australii, Afryce i Azji, będąc globalną firmą energetyczną o szerokim zasięgu w całym światowym systemie energetycznym. W sumie działa w 79 krajach, zatrudniając ponad 70 tysięcy pracowników i posiadając około 19 tysięcy lokalizacji Detalu.

Jak wspomniano, bp skorzystało z oprogramowania Digital Signage World VDS od Amplitude Net, aby zarządzać informacjami wyświetlanymi na 70 ekranach na swoich głównych stacjach paliw w całym kraju.

Do realizacji nadawania opracowano gadżety w oprogramowaniu Digital Signage World VDS, aby uprościć zarządzanie treścią, ponieważ dzięki nim bp unika konieczności produkowania wielu filmów promocyjnych.

Nadawanie koncentruje się na prezentacji promocji w punktach sprzedaży, a filmy instytucjonalne i promocyjne są również transmitowane klientom w Sklepach przy kasach. W ten sposób klienci bp szybko dowiadują się o głównych kampaniach obowiązujących na stacjach, aby mogli z nich skorzystać.

Nadawanie jest zróżnicowane w zależności od typu stacji paliw bp, a mianowicie:

• Stacje ze sklepem Pingo Doce
• Stacje bez kawiarni
• Lokalizacje strategiczne (autostrady, IC, …)

Zróżnicowanie nadawania dotyczy nie tylko treści przesyłanych w każdej z tych grup terminali, ale także samych cen promocyjnych prezentowanych w ramach tej samej kampanii.

Ponieważ nadawanie jest prezentowane przy kasach, osiąga się jedną z kluczowych korzyści Digital Signage, czyli zmniejszenie percepcji czasu oczekiwania w kolejkach, gdyż czekanie jest mniej uciążliwe, gdy ma się co oglądać, co skraca odczuwalny czas oczekiwania.

Badania wskazują, że w kolejkach do kas klienci odczuwają skrócenie czasu oczekiwania o ponad jedną trzecią (~ 35%), gdy firmy wdrażają systemy Digital Signage. Należy więc oczekiwać poprawy ogólnego doświadczenia klientów bp, którzy korzystają z miejsc, gdzie wdrożono system Digital Signage.

Chociaż większość ekranów była już zainstalowana na stacjach, wiele z nich było uszkodzonych i wymagało wymiany. Ponieważ nowe nadawanie ma format poziomy, konieczne było również obrócenie istniejących ekranów, które były ustawione pionowo.

Do każdego ekranu podłączono odtwarzacz Windows z oprogramowaniem Digital Signage World VDS od Amplitude Net.

Jak wspomniano, projekt obejmował początkową fazę pilotażową, w której system zainstalowano tylko w 5 lokalizacjach, aby bp mogło lepiej zrozumieć rodzaj treści do wyświetlania na ekranach, a także zapoznać się z dynamiką zarządzania kanałem za pomocą oprogramowania Digital Signage World VDS.