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In caso di lite, il consumatore può ricorrere a un Organismo di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR):

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6
4050-225 Porto
www.cicap.pt

La sede dell'arbitrato è a Porto, Portogallo. La lingua della procedura è il portoghese. Le leggi applicabili sono quelle del Portogallo.

Altre info su Portale del Consumatore www.consumidor.gov.pt.

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