Affichage dynamique dans les stations-service bp

Stations-service BP étendent leur canal d'Affichage dynamique

Après la rénovation en 2020 du canal TV à l'intérieur des Magasins, BP utilise désormais le logiciel d'Affichage Dynamique World VDS d'Amplitude Net directement intégré aux écrans de ses nouvelles pompes à carburant.

Au total, plus de 230 écrans sur les nouvelles pompes de marque Wayne de Dover, installés dans seulement 21 des quelque 500 stations du réseau BP.

Au Portugal, la marque Wayne est représentée par Gasodata, entreprise avec laquelle Amplitude Net a articulé cette intégration. Les distributeurs de carburant Wayne sont reconnus pour leur innovation, performance et polyvalence. La technologie IoT avancée permet aux marques de carburant de créer une expérience client supérieure à mesure qu'elles modernisent leurs parcs.

Grâce à cette intégration, BP peut communiquer avec les clients via ses écrans, de manière totalement centralisée via un seul logiciel d'Affichage Dynamique, et peut même déclencher des spots publicitaires en fonction d'événements externes, par exemple lorsque les clients prennent le pistolet de carburant.

Il est à noter que la diffusion des stations-service BP était déjà différenciée selon leur typologie, par exemple :

Stations avec boutique Pingo Doce
Stations avec ou sans Café
Localisation des stations (ex: Autoroutes, ICs, …)

Grâce à cette intégration des écrans des pompes à carburant et de la boutique dans un même logiciel, la BP peut désormais personnaliser sa communication et ses stratégies marketing promotionnelles avec une efficacité sans précédent.

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Article publié le 30 Septembre 2020

bp a adopté le Logiciel d'Affichage dynamique World VDS d'Amplitude Net pour diffuser sa diffusion commerciale sur les écrans installés dans ses stations-service.

Lors de la phase de démarrage du projet d'Affichage dynamique de bp, la diffusion a été présentée dans 61 des quelque 500 stations existantes, les sites de référence de bp au Portugal continental ayant été sélectionnés.

Le projet a inclus une phase Pilote préalable dans 5 stations-service, permettant à bp de mieux cerner ses besoins en termes de contenus à afficher sur chaque écran, ainsi que de se familiariser avec la gestion du canal via le Logiciel d'Affichage dynamique World VDS.

Info BP

A bp est présente au Portugal depuis 1929, à une époque où elle était connue sous le nom de Companhia Portuguesa dos Petróleos Atlantic.

Sa présence au Portugal s'est distinguée par une innovation continue et un leadership dans le secteur des carburants. Parmi les multiples innovations réalisées, nous soulignons deux survenues dans les années 80 au niveau des infrastructures, qui furent la création du premier poste de ravitaillement self-service et du premier poste doté d'une boutique sur le lieu de paiement. Dans ces Magasins, nommées BP Shop, 3 pôles de vente distincts furent considérés : les carburants, les lavages et la boutique, offrant au public une large variété de biens de première nécessité comme boissons, épicerie ou surgelés.

En 2003, au tournant du millénaire, bp a adopté le nom sous lequel elle est actuellement connue - BP Portugal, SA, ayant l'année suivante introduit au Portugal la nouvelle génération de bouteilles de gaz plus légères et faciles à manipuler.

Au début du 21e siècle, bp a lancé au Portugal les carburants de 2e et 3e génération, consolidant un chemin conquis avec dévouement et esprit innovant.

En 2011, Invigorate fut lancé, une formule absolument innovante issue de cinq ans de recherche au Global Fuel Technology Centern en Allemagne, faisant du Portugal le premier pays au monde à commercialiser ce type de carburant.

L'une des marques de fabrique de BP Portugal a été son engagement envers la communauté, via le développement et la participation en partenariat à divers projets de responsabilité sociale et corporative.

Dans le classement des 20 meilleures entreprises où travailler au Portugal, présenté par le magazine Exame et le Great Place to Work Institute Portugal, bp a été fréquemment présente, se distinguant par la 1ère place en 2004, la 3ème en 2001 et la 10ème en 2002.

À l'échelle mondiale, bp opère en Europe, Amérique du Nord et du Sud, Australie, Afrique et Asie, étant ainsi une entreprise énergétique mondiale avec une large portée sur l'ensemble du système énergétique mondial. Au total, elle opère dans 79 pays, avec plus de 70 mille employés et environ 19 mille sites de Distribution.

Aperçu du projet d'Affichage dynamique

Comme mentionné, bp a utilisé le logiciel d'Affichage Dynamique World VDS d'Amplitude Net pour gérer l'information diffusée sur 70 écrans de ses principales stations-service à l'échelle nationale.

Pour la diffusion, des gadgets ont été développés dans le logiciel d'Affichage Dynamique World VDS, afin de simplifier la gestion des contenus, car cela évite à bp de devoir produire plusieurs vidéos promotionnelles.

La diffusion est axée sur la présentation des promotions du point de vente, avec des vidéos institutionnelles et promotionnelles transmises aux clients dans les magasins près des caisses. Ainsi, les clients bp ont une perception rapide des campagnes en cours pour en bénéficier.

La diffusion est différenciée selon la typologie des stations-service bp, notamment :

Stations avec Pingo Doce
Stations sans cafétéria
Localisation Stratégique (Autoroutes, ICs, …)

La différenciation de la diffusion se fait non seulement au niveau des contenus transmis dans chaque groupe de terminaux, mais aussi sur les prix promotionnels présentés pour la même campagne.

Les diffusions étant présentées près des caisses, un des avantages clés de l'Affichage dynamique est la réduction du temps d'attente perçu dans les files, car il est moins ennuyeux d'attendre en regardant quelque chose, ce qui diminue le temps d'attente ressenti.

Des études montrent que dans les files d'attente, les clients perçoivent une réduction du temps d'attente de plus d'un tiers (~ 35%) quand les entreprises adoptent des systèmes d'Affichage Dynamique. On s'attend donc à une amélioration de l'expérience globale des clients bp utilisant ces lieux équipés.

Bien que la plupart des écrans étaient déjà installés, plusieurs étaient endommagés et ont dû être remplacés. La nouvelle diffusion étant au format horizontal, il a aussi fallu faire pivoter les écrans existants, car ils étaient en vertical.

Chaque écran a été équipé d'un lecteur Windows avec le logiciel d'Affichage Dynamique World VDS d'Amplitude Net.

Comme mentionné, le projet a débuté par une phase Pilote, le système étant installé sur seulement 5 stations, pour que bp comprenne mieux les contenus à afficher et se familiarise avec la gestion du canal via le logiciel d'Affichage dynamique World VDS.