Vorteile von Social Media im Vertrieb: Überraschende Fakten
Hier sind einige Indikatoren für den Einfluss, den soziale Medien auf das Kaufverhalten der Verbraucher haben, was das wachsende Potenzial für Unternehmen aufzeigt.
Wenn Ihr Chef noch fragt, ob es sich lohnt, in soziale Medien zu investieren, helfen ihm diese Fakten vielleicht weiter!
Laut der Studie wird deutlich, dass der Verkaufserfolg eines Unternehmens heute weit über die Erstellung eines Onlineshops oder einer institutionellen Website hinausgehen kann.
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43% der Online-Kunden sind Fans oder Follower in sozialen Medien. (Harpa Social)
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20% der Facebook-Nutzer haben etwas aufgrund von Anzeigen oder Kommentaren gekauft, die sie dort sahen. (Ipsos)
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B2B-Unternehmen melden eine Erfolgsquote von 61% bei der Kundengewinnung über LinkedIn. (HubSpot)
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70% der Erwachsenen in sozialen Medien kaufen 12% eher online als Erwachsene, die sie nicht nutzen. (Nielsen)
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Verbraucher kaufen mit 71% höherer Wahrscheinlichkeit auf Basis von Social-Media-Empfehlungen (Hubspot)
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81% der Befragten in den USA gaben an, dass Posts von Freunden in sozialen Medien ihre Kaufentscheidung direkt beeinflussen (Forbes)
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74% der Verbraucher vertrauen auf soziale Medien, um ihre Kaufentscheidungen zu leiten (SproutSocial)
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Soziale Medien beeinflussen fast 50% aller IT-Entscheider (LinkedIn – TechConnect ’12)
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Von 53% der Verbrauchern, die Twitter zur Empfehlung von Firmen oder Produkten in Tweets nutzen, kauften 48% das Produkt oder die Dienstleistung (SproutSocial)
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Twitter ist der Online-Kanal #1, der Kaufentscheidungen für Elektronikartikel beeinflusst (Mashable)
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15.100.000 Verbraucher nutzen Social-Media-Kanäle, bevor sie Kaufentscheidungen treffen (Knowledge Networks)
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58% der Facebook-Nutzer erwarten Angebote, Events oder Aktionen, wenn sie Fans von Unternehmensseiten werden (Hubspot)
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Mütter kaufen 45% eher als andere Frauen aufgrund einer Empfehlung in sozialen Medien ein (MarketingProfs)
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44% der Autokäufer recherchieren in Foren (Mashable)
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32,5% der Frauen geben an, von Sonderangeboten auf Facebook und 29% auf Twitter beeinflusst zu werden (Business2Community)
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44% der Social-Media-erfahrenen Frauen gaben an, dass ihr vertrauenswürdiger/liebster Blog ihre Kaufentscheidung beeinflusst (Business2Community)
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34% der Marketer generierten Leads über Twitter und 20% schlossen Geschäfte ab. (Mindjumpers!)
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91% der erfahrenen Social-Media-Marketer sehen einen erhöhten Website-Traffic durch Social-Media-Kampagnen, und 79% generieren qualitativ hochwertigere Verkaufschancen (The Skinny Social).
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Marketer verbringen durchschnittlich 4-6 Stunden pro Woche in sozialen Medien. (Social Media Examiner)
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Die Zahl der Marketer, die Facebook für ihr Geschäft als wesentlich oder wichtig erachten, ist in drei Jahren um 75% gewachsen (HubSpot).
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