EDPs Unternehmensfernsehen: ein anhaltender Erfolg

EDP (Energias de Portugal S.A.) ist Portugals größter Industriekonzern und eines der größten Energieunternehmen Europas im Strom- und Gassektor und durch EDP Renováveis der viertgrößte Windenergieerzeuger der Welt.

Die Tätigkeit erstreckt sich über Kontinente und Länder wie Portugal, Spanien, Frankreich, Belgien, Polen, Rumänien, Brasilien, USA, was EDP zu einem wahrhaft globalen Unternehmen macht.

Das Unternehmensfernsehen- & Digital Signage-Projekt von EDP

Der Corporate TV-Kanal der EDP-Gruppe, edpON, wurde 2008 zum größten Unternehmensfernsehen-Kanal in Portugal (und einem der größten weltweit). Er sendet differenzierte Inhalte über aktuelle Ereignisse und Themen des Unternehmens auf Hunderten von Displays, die in den Einrichtungen der Gruppe in 13 Ländern verteilt sind.

Seit seiner Gründung gilt der Unternehmensfernsehen-Kanal oft als bester Unternehmensfernsehen-Kanal Portugals, ausgezeichnet von der APCE (Associação Portuguesa de Comunicação de Empresa) und den M&P Kommunikationspreisen (Meios&Publicidade). Er wurde auch bei internationalen Wettbewerben prämiert, wie dem Prémio Aberje in der Kategorie Audiovisuelle Medien, verliehen von der Associação Brasileira de Comunicação Empresarial und der FEIEA (Federação Europeia de Comunicação Empresarial).

Der Unternehmensfernsehen- und Digital Signage-Kanal basiert auf der World VDS Software von Amplitude Net und bietet mehrere Ausstrahlungen zu unterschiedlichen Zeiten, je nach Ort und Land, in dem der Kanal ausgestrahlt wird.

Über eine von Amplitude Net entwickelte Web-Plattform für Videoübersetzungen verwaltet EDP die Untertitel seiner Originalvideos mit seinen Übersetzern. Diese Funktion vereinfacht die Verwaltung für EDP erheblich, da mit der Digital Signage Software World VDS nur ein einziges Video für alle Länder hochgeladen wird, dem automatisch der Untertitel in der Sprache des jeweiligen Landes hinzugefügt wird. So muss EDP nicht für jedes Land unterschiedliche Videos aufgrund der verschiedenen Untertitel produzieren.

Das Unternehmensfernsehen-Projekt wird von einem engagierten EDP-Team betreut. Wöchentliche Treffen mit einem Amplitude Net-Berater dienen dazu, neue Ideen für die Weiterentwicklung des Kanals zu präsentieren.

Der edpON Unternehmensfernsehen-Kanal wurde anfangs auf Hunderten von Displays in den Räumen der Konzerngebäude gezeigt, aber im Laufe der Zeit wurde er auch auf folgenden Plattformen präsentiert:

  • Digitale Wände: mit der Präsentation spezifischer interner Informationen auf mehreren Videowalls;
  • Geschäfte: mit der Erweiterung des Unternehmensfernsehen-Kanals der Gruppe auf die Öffentlichkeit, wobei die Ausstrahlung mit Informationen aus zentralen Systemen, wie z.B. Warteschlangen, integriert wird;
  • Web TV: Internes Web-TV-Portal für die rund 12.000 Mitarbeiter der Gruppe, mit Möglichkeiten zur Online-Interaktion bei Live-Ausstrahlungen der verschiedenen Kanäle sowie Zugriff auf das gesamte Archiv vergangener Ausstrahlungen der Gruppe;
  • Aufzüge: mit der Entwicklung einer Unternehmensfernsehen-Lösung für die Aufzüge in den Gebäuden der Gruppe.

Amplitude Net ist für die Verwaltung und Überwachung der Ausstrahlung verantwortlich, sowie für die zugehörige Ausrüstung, einschließlich TVs, Player mit der World VDS Digital Signage/Unternehmensfernsehen-Software, Internet vor Ort und Support bei Live-Übertragungen der Gruppe, wie bei Ergebnispräsentationen und wichtigen regelmäßigen Events im EDP-Geschäftskalender.

2012 wurde der TV-Kanal um das neue Projekt edpON radio erweitert, das von einer online verfügbaren Lösung unterstützt wird, über die man auf das gesamte Archiv der täglich präsentierten Radiosendungen zugreifen kann.

Die redaktionelle Ausrichtung von EDP – Aktualität, Globalität und Personalisierung – wurde so über die verschiedenen Unternehmensmedien der Gruppe geteilt, nämlich Fernsehen (über den Unternehmensfernsehen-Kanal edpON), Intranet, Radio und Magazin.

2014, nach einer Erneuerung des Erscheinungsbildes des Unternehmensfernsehen-Kanals, wurde ein neues Sendeschema eingeführt, aus dem die folgenden Hauptkategorien hervorzuheben sind:

  • Rewind: Ein Format, das in der Zeit zurückreist und Teile der EDP-Geschichte erzählt. Anhand alter Videos, Fotos und Dokumente wird die Information aufbereitet, um eine Geschichte zu erzählen. Wir hören den Protagonisten zu, die manchmal an den Ort des Geschehens gebracht werden, um ihre Geschichte in der ursprünglichen Umgebung zu erzählen.
  • Hobby: Wöchentliche Sendung über die Freizeitaktivitäten der Mitarbeiter. Sie ermöglicht es herauszufinden, ob Hobbys weltweit gleich sind oder ob es kulturelle Besonderheiten gibt. Eine Sendung, die für außerhalb des Büros konzipiert wurde, denn es gibt ein Leben nach der Arbeit.
  • Connect: Da EDP zunehmend funktionsübergreifende Teams in seinen Projekten hat, stellt diese wöchentliche Rubrik die Gesichter hinter den Projekten vor. Sie präsentiert die Teammitglieder, die sie konzipiert und umgesetzt haben, und die täglichen Herausforderungen bei der Suche nach Lösungen. Dies ist die Sendung des Unternehmensfernsehen-Kanals mit dem größten Teamgeist, die zeigt, wer was macht, und die erzielten Erfolge teilt.
  • Interview: Wöchentliche Sendung mit Persönlichkeiten aus der EDP-Welt und besonderen Gästen. Es werden große und kleine Interviews geführt, bei denen der Interviewte im Mittelpunkt steht. Alle Themen werden diskutiert, von strukturellen Fragen bis zu Markttrends. So gibt es einen Raum für Kommentare zum aktuellen Geschehen und zur Reflexion über den Energiesektor.
  • Reportage: Wöchentlicher Beitrag, der „großen Reportagen“ über das EDP-Universum gewidmet ist, mit Themen, die besondere Aufmerksamkeit verdienen. Jede Woche gibt es ein anderes Thema und eine neue Geschichte zu entdecken.
  • N12: Eine Sendung am letzten Tag der Woche, die eine Bilanz der Woche zieht. In dieser wöchentlichen Nachrichtensendung werden die Ereignisse der Woche besprochen und eine Vorschau auf die nächste Woche gegeben.
  • Focus: Präsentation der Titelseiten der Tageszeitungen und der aktuellen Nachrichten sowie der Börseneröffnung
  • Global Stock: Tägliche Analyse der wichtigsten Weltbörsen, mit täglichen Informationen über das Marktverhalten und die Börsenschlüsse.

Bei dieser grafischen Erneuerung wurden die mit den TV- und Radio-Ausstrahlungen und deren Archiven verbundenen Websites responsiv gestaltet, sodass das Layout an alle Zugriffsgeräte angepasst wird, insbesondere Desktop, Mobile und Tablet.

Seit dieser Erneuerung wurde die Ausstrahlung des Unternehmensfernsehen-Kanals im Wesentlichen beibehalten.

Ergänzende Projekte zum Unternehmensfernsehen

Ergänzend zum Projekt Unternehmensfernsehen hat Amplitude Net zusätzlich die beiden unten vorgestellten Web-Lösungen entwickelt. Diese verbessern indirekt die Effizienz des Kanals, da sie alle internen Kommunikationsabläufe erleichtern:

  • Fotoarchiv: Ein internes soziales Netzwerk für EDP-Mitarbeiter und die Fotografen, mit denen sie arbeiten. Hier werden alle Fotos der Gruppe in persönlichen Alben verwaltet, die geteilt werden können, was die Effizienz der Bildverwaltung erheblich steigert. Das System ermöglicht auch die Erstellung von Animationen, die direkt in verschiedene Formate für das Web exportiert werden können.
  • Anfrage- und Projektmanagement: Ein Online-System, das die Verwaltung aller Anfragen und Aktionen der Mitarbeiter in den verschiedensten Unternehmen und Bereichen der Gruppe ermöglicht und so eine Steigerung ihrer Produktivität und Kontrolle der durchgeführten Aufgaben gewährleistet. Ziel des Systems war es, die Nutzung von E-Mail-Anfragen zu eliminieren und einen vollständig organisierten Arbeitsablauf zu schaffen, der der Realität von EDP entspricht. Das System ermöglicht auch die Erstellung globaler Übersichten für Manager und Administratoren, um einen globalen oder detaillierten Überblick über alle laufenden Aktivitäten sowie die Verwaltung der Kaufanträge der Gruppe zu erhalten.

Kundenstimme der Marken- & Kommunikationsdirektion von EDP zum Unternehmensfernsehen

"Bei der Entwicklung unseres Unternehmensfernsehen-Projekts mit Amplitude Net erwarteten wir natürlich Professionalität, Kompetenz und Proaktivität bei der Problemlösung. Die bisherige Zusammenarbeit zeigte uns einen engagierten, einfallsreichen Partner, der sein Wissen und seine Erfahrungen nutzt, um dem, was mehr als ein Projekt ist, nämlich ein gemeinsames Abenteuer, einen Mehrwert zu verleihen."

EDP - Energias de Portugal - Marken- und Kommunikationsleitung