Digital Signage an den BP-Tankstellen

• Tankstellen mit Pingo Doce-Geschäft
• Stationen mit/ohne Café
• Standort der Station (Autobahnen, Bundesstraßen, …)

bp hat die Digital Signage Software World VDS von Amplitude Net genutzt, um ihre kommerzielle Ausstrahlung auf den Displays ihrer Tankstellen zu zeigen.

In der Startphase des Digital Signage-Projekts von bp, wurde die Ausstrahlung in 61 der rund 500 bestehenden Tankstellen eingeführt, wobei die Referenzstandorte von bp in Kontinentalportugal ausgewählt wurden.

Das Projekt umfasste eine vorherige Testphase an 5 Tankstellen, die es bp ermöglichte, ihre Bedürfnisse bezüglich der Inhalte genauer zu verstehen, und sich mit der Dynamik der Kanalverwaltung durch die Digital Signage Software World VDS vertraut zu machen.

bp ist seit 1929 in Portugal präsent, damals noch unter dem Namen Companhia Portuguesa dos Petróleos Atlantic.

Ihre Präsenz in Portugal zeichnet sich durch kontinuierliche Innovation und Führung im Kraftstoffsektor aus. Unter den vielen Innovationen heben wir zwei aus den 80er Jahren im Bereich der Infrastruktur hervor, die Schaffung der ersten Self-Service-Tankstelle und der ersten Tankstelle mit einem Geschäft am Zahlungsort waren. In diesen Geschäften, BP Shop genannt, gab es 3 Verkaufsbereiche: Kraftstoffe, Autowäschen und das Geschäft, das eine breite Palette von Gütern des täglichen Bedarfs wie Getränke, Lebensmittel oder Tiefkühlprodukte anbot.

Im Jahr 2003, zur Jahrtausendwende, nahm bp den heute bekannten Namen an - BP Portugal, SA - und führte im folgenden Jahr in Portugal die neue Generation leichterer und einfacher zu handhabender Gasflaschen ein.

Anfang des 21. Jahrhunderts führte bp in Portugal Kraftstoffe der 2. und 3. Generation ein, was einen Weg voller Engagement und Innovationsgeist festigte.

2011 wurde Invigorate eingeführt, eine innovative Formel, die das Ergebnis fünfjähriger Forschung im Global Fuel Technology Center in Deutschland war und Portugal zum ersten Land der Welt machte, das diesen Kraftstofftyp vermarktete.

Eines der Markenzeichen von BP Portugal ist das Engagement für die Gemeinschaft durch die Entwicklung und partnerschaftliche Teilnahme an Projekten im Bereich der sozialen und unternehmerischen Verantwortung.

Im Ranking der 20 besten Arbeitgeber in Portugal, das von der Zeitschrift Exame und dem Great Place to Work Institute Portugal vorgestellt wird, ist bp häufig vertreten, mit dem 1. Platz 2004, dem 3. Platz 2001 und dem 10. Platz 2002.

Weltweit ist bp in Europa, Nord- und Südamerika, Australien, Afrika und Asien tätig und somit ein globales Energieunternehmen mit großer Reichweite im weltweiten Energiesystem. Insgesamt ist das Unternehmen in 79 Ländern tätig, hat über 70.000 Mitarbeiter und ca. 19.000 Einzelhandelsstandorte.

Wie bereits erwähnt, setzte bp die Digital Signage-Software World VDS von Amplitude Net ein, um die Verwaltung der Informationen auf 70 Displays an den wichtigsten Tankstellen des Landes zu übernehmen.

Für die Ausstrahlung wurden in der Digital Signage World VDS-Software einige Gadgets entwickelt, um die Inhaltsverwaltung zu vereinfachen, da sie bp die Arbeit ersparen, mehrere Werbevideos produzieren zu müssen.

Die Ausstrahlung konzentriert sich auf die Präsentation von Verkaufsaktionen, wobei auch institutionelle und Werbevideos für Kunden in den Geschäften in der Nähe der Kassenbereiche gezeigt werden. So erhalten bp-Kunden einen schnellen Überblick über die wichtigsten laufenden Kampagnen an den Tankstellen, um davon profitieren zu können.

Die Ausstrahlung wird je nach Art der bp-Tankstellen differenziert, nämlich:

• Tankstellen mit Pingo Doce-Geschäft
• Tankstellen ohne Cafeteria
• Strategische Lage (Autobahnen, Schnellstraßen, …)

Die Differenzierung der Ausstrahlung erfolgt nicht nur bei den Inhalten, die an jeder dieser Terminalgruppen gesendet werden, sondern auch bei den Aktionspreisen, die für dieselbe Kampagne angezeigt werden.

Da die Ausstrahlungen in der Nähe der Kassenbereiche gezeigt werden, wird einer der Hauptvorteile von Digital Signage erreicht: die Verringerung der wahrgenommenen Wartezeit in Schlangen, da das Warten weniger langweilig ist, wenn man etwas zum Anschauen hat, was die wahrgenommene Wartezeit verkürzt.

Studien zeigen, dass Kunden in Warteschlangen eine um über ein Drittel (~ 35%) kürzere Wartezeit empfinden, wenn Unternehmen Digital Signage-Systeme einsetzen. Daher ist eine Verbesserung des Gesamterlebnisses für bp-Kunden zu erwarten, wenn sie Standorte nutzen, an denen das Digital Signage-System nun implementiert ist.

Obwohl die meisten Displays bereits an den Stationen installiert waren, waren einige beschädigt und mussten ersetzt werden. Da die neue Ausstrahlung im Querformat ist, mussten auch die vorhandenen Displays gedreht werden, da sie sich im Hochformat befanden.

Jedes Display hat einen Windows-Player mit der Digital Signage-Software World VDS von Amplitude Net.

Wie anfangs erwähnt, umfasste das Projekt eine anfängliche Testphase, in der das System an nur 5 Standorten installiert wurde, damit bp die auf den Displays anzuzeigenden Inhalte besser verstehen und sich mit der Dynamik der Kanalverwaltung über die Digital Signage-Software World VDS vertraut machen konnte.